Sve što nas obično pitate

Uobičajeno 1–3 radna dana od trenutka kada potvrdite digitalni pregled gravure. Poslovne narudžbe izrađujemo u 5–10 radnih dana. Dostava u Hrvatskoj traje dodatnih 1–2 radna dana.

Da. Svakoj narudžbi šaljemo besplatan digitalni pregled e-mailom. Graviramo tek nakon vaše potvrde, a izmjene teksta ili fonta u toj fazi su besplatne.

Naravno. Graviramo satove, upaljače, noževe, boce, alate, kutije i mnogo toga drugog. Pošaljite fotografiju predmeta i dobit ćete ponudu u roku od 24 sata. Ne graviramo PVC i materijale koji ispuštaju otrovne plinove.

Proizvodi s gravurom izrađeni prema vašoj narudžbi nisu obuhvaćeni pravom na jednostrani raskid ugovora (čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača). Ako postoji greška u izradi ili oštećenje, besplatno izrađujemo novi proizvod ili vraćamo novac.

Dostava unutar Hrvatske stoji 4,50 €, a za narudžbe iznad 50 € je besplatna. Osobno preuzimanje u radionici u Šibeniku je besplatno.

Karticama Visa, Mastercard i Maestro, uplatom na račun ili pouzećem (uz naknadu od 2,00 €). Za tvrtke izdajemo R1 račun.

Da, za logotipe trebamo vektorsku datoteku (SVG, PDF, AI ili EPS). Ako je nemate, pripremit ćemo je iz kvalitetne slike uz manju naknadu.

Da. Laser trajno mijenja površinu materijala — gravura nije boja ni tisak, ne može se oguliti niti isprati. Na drvu može s godinama blago potamniti zajedno s materijalom.

Šaljemo u sve zemlje Europske unije, uz cijenu dostave od 12 € naviše. Javite nam se prije narudžbe da potvrdimo trošak i rok.

Ako nam se javite do 10 sati, manje narudžbe često možemo izraditi isti dan uz doplatu od 5 €. Molimo da prije narudžbe provjerite dostupnost telefonom.